獨立經營的中小型旅館正面臨前所未有的挑戰。這些擁有數十至上百間客房的業者，不僅要承受線上旅行社的高額佣金壓力，還須想方設法提升官網直訂量，同時應對人力短缺和資源有限等現實困境。